Privacy Policy

 

1. Wie zijn wij?

Maddeandme, online sieraden webshop.


2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt of iets bij ons bestelt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (zoals via iDEAL of andere betaalproviders)
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw bezoek aan onze website (zoals pagina’s die je bekijkt)

 

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestelling te verwerken en te bezorgen
  • Voor klantenservice en communicatie over je bestelling
  • Om je op de hoogte te houden van updates (alleen met jouw toestemming)
  • Voor het verbeteren van onze website en service
  • Om fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen

 

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
  • Betaaldiensten (bijv. Mollie, iDEAL)
  • Webhosting/IT-diensten
  • Boekhouder of accountant (alleen noodzakelijke factuurgegevens)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

 

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is. De bewaartermijn hangt af van het doel van de verwerking:

  • Bestelgegevens: tot 7 jaar (verplicht voor de Belastingdienst)
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft
  • Contactformulieren: max. 1 jaar na laatste contactmoment

 

6. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in jouw gegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering van jouw gegevens (mits wettelijk toegestaan)
  • Recht op bezwaar tegen verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

 

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals SSL-versleuteling, veilige opslag en beperkte toegang.

 

8. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.

 

9. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via:

📧 info@maddeandme.com